[織田紀香] 銷售，從為什麼需要開始

眾多面試者裡，小方不是特別突出，尤其他本身沒什麼專業底子，更顯得在一群面試者之中，他的渺小與不起眼。

那次參加面試的人，幾乎清一色是名校學生，其中有一位還是畢業於史丹佛，可謂是一場眾星雲集的集體菁英面試。每位面試者都穿得好有質感，似乎那些西裝、套裝動輒上萬元。小方，他反而看起來樸素簡單。

那次面試，我們應徵的是「客戶經理」，講白點就是「業務」。集體面試有個好處，那就是可以一次多人談話，快速篩選掉無法在人群之中做出反應與應變的人，進一步又可以觀察人與人之間的關係會怎麼建立、聯繫與互動。我通常在集體面試之前，會把一群陌生人關在一間會議室裡，接著讓他們待在裡面一陣子，什麼都不刻意去提醒，看看面試者們如何應付臉對臉的感受。

那次面試，從電腦顯示監視器的螢幕上，看到一開始人們什麼反應都沒有，直到過了將近三分鐘後，其中一位穿著打扮有點油條的男生率先講話。我聽不到他們說什麼，但可以看到從他開始講話之後，似乎人們一個接著一個聊了起來。他們先是互相認識，後來則是聊了起來。每次集體面試，我都會安排一位暗樁在裡面，就近觀察與記錄人們的一言一行。

會議室裡，大家聊得愉快，我看那位暗樁特別點了個頭，於是從位置上離開，到會議室裡跟所有人面試。每個人看到我，立刻表情嚴肅了起來，接下來我請人資開始介紹公司成立背景、願景與使命，然後藉由幾張投影片來表現公司文化、待遇、制度與福利。大夥們聽完後，坐的僵硬，表情看來都相當認真，接著輪我上場。

面試業務或是銷售人員，我不會去問太多背景或是資歷的問題，幾乎都是直接拿個題目要他們回答。那次，我的題目是「雨傘」。 題目一出，大家就開始低頭思考，我給在場的人十分鐘去想怎麼回答，這十分鐘我會離開現場，回到電腦螢幕面前繼續觀察，等到時間結束才會再回到會議室。我看著每個人若有所思的低頭想著，其中有幾個人交談了起來，他們熱絡的討論著，唯獨小方一個人，他走到前方，把雨傘拿起來，打開又收起來，反覆幾次，然後拿著筆記本寫啊寫的。

後來，小方又一個接著一個問，不知道在問什麼問題，但搭理他的人不多，他問完後默默的回到位置上繼續寫。我回到會議室，依照順序開始問問題，每個人都有三分鐘時間。我說：「請你將這把雨傘賣給我吧。」面試者開始侃侃而談。第一位面試者如此說：「小姐，最近天氣多變化，台北街頭都是雨，買一支傘可以遮雨遮陽多好，現在特價，不貴！比一般外面一把100還要便宜9折。」 「可是我身上已經有一把了，為什麼還要多買？」我這問題一問，他楞了一下。他說：「多一把傘就多一分保障啊！因為像我就常常會把傘弄丟！」「謝謝你，我們換下一位」我回。看得出他臉上有點失落，似乎因為我這一問，被打亂了原本的節奏。

第二位上場，「小姐，妳如此美麗又吸引人，相信妳是一位有眼光的人，如果你懂得挑的話，我相信這把傘會是妳最好的選擇。」他才剛講完這句話，我就說謝謝，請坐下。他的臉上充滿錯愕。 第三位看了前兩位的狀況，緊張發抖的站起來，他說：「這是一把好用、簡單易開的傘，世界上沒有任何一把傘可以像這把，輕、薄、短、小，平常好收藏、雖身好攜帶，誰不需要呢？」我淡淡回：「可這是把不能伸縮、又重、又笨的傘，哪邊好攜帶了？」他尷尬的樣子全寫在臉上，但似乎不願意放棄，又說：「是的！那是因為你不知道這隻傘神祕之處…。」請坐，換下一位，我冷漠的說。

三個人接連陣亡，我看旁邊幾個人的表情有些很淡定，有些則是惶恐。 下一位，他相當有精神、自信，還特別主動站起來，把頭抬起來，他講：「你知道這把傘嗎？這是一把現在非常熱門、人氣頂旺的傘，幾乎台北人手一把！」我好奇問他：「為什麼？」他回：「這把傘的故事，說來話長，他是一位日本國寶級大師，曾經在台灣居住時，為了他心愛的人而做之傘。」我一副不可置信的樣子，他又講：「他跟她的愛人，在台灣相戀卻又相別離，而這把傘是他送給愛人的紀念品，直到有一天，她過世之後，她的遺族看到他們曾經過的這段情，想著一定要將這麼重要的傘帶回給生前心愛之人。」

「你這是海角七號的故事嗎？」我無奈的問著他。「不！聽完故事你就會知道為什麼需要這把傘了！」我看了看時間，他只剩下不到1分鐘，我又打斷他，問到：「你這故事還需要多長？」他說：「快了！快了！」我直接請他坐下，因為從頭到尾我聽到個淒美的愛情故事，但卻不知道為什麼台北人手一把，更不清楚為何熱門。

第五位換小方上場，他一副沒有自信的樣子，低著頭，小小聲的自我介紹。我請他開始後，他第一句話：「小姐，請問妳怎麼稱呼？」我這才想到原來我沒跟他們說我叫什麼名字，於是我回他「紀香」。「紀香妳好，今天我認為妳不需要買這隻傘。」「什麼？我不需要？為何？」我立刻問。他說：「因為妳已經隨身帶一把傘了，我想妳並不需要。」他這麼說也對，正想反問他要怎麼回答時，他繼續說。

「這是把又重、又笨、又長的傘，不好攜帶也不方便，我不認為這把傘適合妳，但如果可以的話，我想把這把傘賣給妳的家人。」我疑惑的問「我的家人？」小方說：「對，我想比起妳拿這把傘，我更願意讓這把傘交給能為妳撐的人，因為他會在乎妳是不是淋濕、他會關心你有沒有晒到太陽、他會怕你被風吹，因此，他會主動為妳撐傘，用這把傘撐起妳們兩個人的關係。我相信他會為了妳而買這隻傘。」小方看起來不是挺聰明，卻在此次回答贏得了我的注意。

問答面試結束後，我會請面試者離開會議室，並請他們到外面等候，進入第三輪面試，一對一跟他們面談。此次面試用抽籤的方法來決定面談順序。小方抽到最後一個。這過程中，其實對面試者很難熬，因為他們會親眼看到哪些人被留下、哪些人被淘汰，這從表情上看得一覽無遺。等待時間相對漫長，所以面試者又有機會可以交流互動，我安排的樁腳則會在裡面繼續聽聽他們的想法、收集他們的看法。

輪到最後一個小方面試，他看到前面有得人開心拿到工作，有的則是非常失落離開，我看得出他臉上顯現的不安。小方一進來後，我開口就問他：「你為什麼會去拿雨傘？」小方驚訝的看著我，似乎對於我知道他去拿雨傘這件事情很清楚。他回：「因為我不知道這是把什麼雨傘，我想看看這把雨傘是什麼樣子。」我又問：「為什麼？」他講：「做銷售人員理解要賣的商品不是基本嗎？我只是單純的拿起來看一看。」我說：「可是這是一把很普通的雨傘，不是嗎？」 「我不確定，我得看清楚才能確定。

是的，回答你的問題，這是把普通的雨傘，但也是把不普通的雨傘。」我好奇的又問他，「你的意思是什麼呢？」小方回我：「這是把很大的雨傘，應該是給兩個人撐的，甚至三個人。」「你的觀察力還不錯嘛。」我講。小方又說：「我不清楚要怎麼回答這個問題，但我認為一般的女生不會想要這種雨傘，而且換成是我，我通常這種雨傘也是幫女友拿，因此雨傘應該是我會想買才對，再者我拿起來後發現很重，這不適合賣給女生。」

「你一直低頭在寫東西，可否讓我知道你寫些什麼？」小方害羞又尷尬，似乎沒想到他的一舉一動都看在我眼裡。他把筆記本拿給我看，上面的資訊各別是「他觀察這雨傘後的重點記錄」、「他問了別人這雨傘的觀點記錄」、「他認為這雨傘應該是誰會想買的紀錄」、「雨傘對於人們除了功能之外意義的紀錄」。我著實訝異他怎麼會記錄下這些，特別是他連雨傘上面的牌子、缺損、收納方法全都記下來。 「為什麼你要寫這些東西？」我問。

小方說：「因為我不了解某項商品之前，我不會去買，所以要買東西之前，一定會先了解我要買什麼樣的商品，所以想先從自己的角度來看，看看這裡面有哪些事我想要買或不會買的元素，並且試著說服自己，同時聽聽別人的觀點，了解是不是還有哪邊不足。商品的銷售不是單方面說服，應該是要讓買的人喜歡的雙向道路。」一位沒有經驗的面試者，竟然能說出讓我如此驚訝之話。

小方最後順利錄取。在眾多的「客戶經理」之中，他的反應、想法永遠不會是最好的那一位，但是他的成交率卻是最高的那一位。每天，我看他在辦公室時，總是開心的跟客戶閒聊，然後他會與我分享每個客戶的點點滴滴，告訴我哪些人怎麼了、哪些人又做什麼事情，即便沒有過成交記錄，他卻會主動去關心他們，每次看到他跟那群客戶之間喜悅、滿足的笑容，似乎永遠都看不到沮喪、放棄與挫折。

他沒有顯赫的學歷與背景，更不具有什麼專業素養，可是他在工作的那段期間，他私下很積極去上課，去學那些業務銷售技巧，甚至到了下班時間還會一個人窩在會議室裡獨自練習講話。另外，他還會跟我分享一些他學到記錄下來的心得，很多話不用說，他自己都會去做，他常跟我說：「只要忘記工作是工作，那工作就不只是工作。」而且，他也教我一件事情「不論想做什麼事情，先想想那個人是誰，想想他們會有什麼樣的感受，再問問自己是不是喜歡與接受那樣的感受。」

「銷售任何商品之前，先了解這個人為什麼需要以及何時需要開始。」

 轉載自紀香思考、觀察與感受

喜歡文章的話請至原撰文者那觀看，這裡僅作文章保存，謝謝

[商業模式]合法直銷與非法老鼠會吸金的差別

根據經驗，在網路上100家有99家，連在行政院公平交易委員會報備都沒有，就開始非法招募，你不在意嗎?

連創辦人是誰、公司財務營業額不清楚，甚至總公司開在哪都沒見過，就開始推廣，你不在意嗎?連產品價值都不重視 光一套「神奇」制度就開始找人「卡位」 你不在意嗎?

其中有30%消失在成立後的第18個月；有80%消失在成立後的第36個月。

然後同一批上線會再找尋另一個國內外「神奇」網賺機會，換到另一種「神奇」制度，另起爐灶再來一次。

而一般人如何辨識非法老鼠會呢?

1.強調低投資價格，但商品沒有價值甚至沒有商品
為什麼老強調低投資?
因為沒價值的商品根本賣不出去，不得不利用很低的金額，讓一般大眾產生「反正沒多少錢，就賭賭看」的心態，這才能把你的錢吸入到他的口袋內。

2.提供如果不能賺錢，你絕對不會去買的商品
老鼠會之所以盛行，就是在利用人性陰暗面的一個「貪」字。

在一個沒有產品價值的投機機會，獎金從哪裡來呢? 錢從想賺錢的人口袋裡來，而不是從產品的消費來的。問題是，每個人加入都想賺錢，請問誰賠錢?

3.強調名額有限，先加入先贏
先加入先贏? 那後加入呢? 當最後一隻老鼠嗎?
假設你加入賺到一點錢，但後加入者你下線都賺不到錢，試問你的收入能維持多久?
合法的直銷系統，無論你在何時加入，都會提供公平的機會，收入的多寡應該取決於個人努力的程度以及所獲得的銷售業績，而不是加入的先後順序。

4.強調不用太多人，因為靠自己買人頭卡位子就能賺錢
表面上看起來好像馬上賺到錢了，實際上 花100 賺50，自己賺自己花的錢。
不用推薦? 或者推薦1個人請他買25個人頭位子?
最終這系統就會崩潰，真正獲利的是系統創造者。

5.自己公司沒有生產商品，用所謂「商城」賺錢
評良心講，這樣概念很好，但歷史上沒有一間直銷企業完全用這樣做法成為大公司。我之所以講好的部分，是如果規模能達到像家樂福.PCHOME這樣，把每月必須性消費，轉換成折扣或者收入，那實在就太完美了。

理論上只要有足夠的會員，就能吸引更多商家，但事實上要成功，必須有足夠商家再吸引更多會員。

道理很簡單，你一定沒聽過家樂福說他還沒蓋好，就先請你當他會員這種事。但為何類似商城模式，總是先找會員再找商家呢?簡單來說，因為沒有資金也沒有條件吸引任何好商家。因為好商家都不傻。

實際上 
A.花一樣努力與時間，傳統直銷商賺到一份退休收入，商城直銷商賺到一份打工薪水。

因為是代理商品，商家能給的利潤非常有限，往下要能提撥給直銷商的更有限，一湯匙的粥永遠餵不飽一群人(除了有機會餵飽了創辦人之外才有可能)，這類型採代理模式的商城直銷並不創新，早在很久之前就有了 (扣除拉人頭加入的獎金)。

其直銷商花同樣的努力與時間建立出同樣組織，與傳統直銷商相比收入只有10分之1不到 ，因此這類型公司現今都已消失(想想假設一般自有產品的直銷企業你同樣努力，人家3年的收入規模你要做30年..你的時間就比別人不值錢嗎? 此條件還要加上假設此商城30年都沒有倒閉為前提)

B.你會發現一樣商品，未來絕對有地方賣的比商城更便宜

(除非是連大賣場都找不到 不想讓它上架不知啥牌的三流產品)為什麼?因為好商家能給你商城的利潤空間一樣可以給別的銷售平台 ，你沒有專賣權，除非你拼得過家樂福的進貨量，否則利潤還要回饋到經營者身上。

請問消費者能多便宜?同樣質量的商品 ，消費者為何不選擇更便宜的? 難道就是為了一個30年才會實現的夢?

我這邊就不想舉過去商城直銷的眾多失敗的例子了，這些失敗的例子無論是資金.規模還是背景，都遠遠超過現有的這些「網賺商城」，稍有在直銷產業經歷的，我想都知道我在說那些公司。


6.以業界鄙視的反行銷手段找人
先問一個簡單問題，假設自己經由努力建立組織，你喜不喜歡別人去你組織挖角?
所謂己不欲勿施於人，這是連小朋友都懂的道理。

但如果有人己所不欲能施於人，可以做這樣的事情的人，我想大家都同意
即使能獲致短暫成功，都只是一位沒有道德感的上線。

我們想想 ，自己要做這樣的人嗎?自己想跟隨這樣的人做你上線嗎?自己喜歡這樣偷偷摸摸反行銷的工作模式嗎?
這樣的人就沒有方法能光明正大建立組織嗎? 有辦法的話又何必偷偷摸摸反行銷? 

當然，好的商機從來不怕比較
事實上在多年經驗看來，從沒聽聞過有哪一位直銷領袖，是靠偷偷摸摸的反行銷，而獲致成功的。

這類反行銷行為，其實自從有直銷事業以來就存在著，也不是什麼新奇方式。

業界一句老話：老鷹是被培養的，而不是挖來的，能挖來的都不是老鷹。物以類聚，今天即使能挖走一個，能被挖走的未來也還是可以被挖走，而挖不走的留下來的都是精英。從某種角度來看，這也並非不是讓組織去蕪存菁的機會。


7.獎金來源自 拉人頭賺錢 而非產品的消費與銷售
商城直銷用消費日用品有獎金當噱頭，但真正能有獲利能力的獎金卻跟消費無關，而來自拉人頭賺錢。

電信直銷用打電話有獎金當噱頭，但真正能有獲利能力的獎金卻跟消費無關，而是來自拉人頭賺錢。
甚至有些網賺，乾脆說白了，他們沒有產品就是拉人頭投資賺錢

這樣也敢加入的人如果不是不懂法律，我真是佩服他的勇氣。 

請看 行政院公平交易委員會>如何判斷多層次傳銷事業合不合法
第一條就寫著
參加人主要收 是否來自介紹他人加入
http://www.ftc.gov.tw/internet/main/doc/docList.aspx?uid=61

多層次傳銷業只須繳交入會費,拉人頭,不用賣商品,定期領獎金
罰不罰?
下面就是實例
www.lawtw.com/article.php?template=artic...0&article_id=821

以上資訊 如果還是覺得複雜
為了不讓自己受傷害後，因此反過來認為所有直銷產業都是不好的。當你想加入任何直銷產業，可用以下兩種方式做初步篩選：

(有些業者會否認它不是直銷，辨識重點是只要施行多層次傳銷獎金架構，就是直銷產業)

1.是否有在行政院公平交易委員會(或當地相等政府機構)進行報備
2.新成立的公司等36個月以上沒有倒閉再考慮加入事業是長遠的，不用擔心晚加入會賺不到錢，審慎評估反而可以避免自己當白老鼠 

連以上兩個基本條件都不符合的網賺，要舉例實在太多了。 

較資深夥伴們還記得以下這些公司嗎?

RM、TPS、NPN、ID、MANB...最後的結果如何?

請大家上網搜尋，查看最後編輯日期是什麼時候就知道了，當初氣燄高漲的反行銷聲勢還尤言在耳，現在不都已經消聲匿跡..



我之所以回覆此文
其主要目的是，現今社會網路越來越發達
有太多打著在家工作、網路賺錢等等，形形色色以多層次傳銷模式

進行招募的網路商機，良莠不齊劣幣逐良幣，一般大眾實難辨識。

我想每一位身為合法直銷業從業人員的一份子，都有責任與義務，共同為維護整體合法直銷產業正面、良善的經營環境而努力

[大學生]休學不代表不拿學歷，給曾跟我一樣迷惘的學生

大概是三年前開始吧，我就每年填一張休學申請單。

只是最後都在家長簽名以及送出後他們後悔這關讓這件事無疾而終

最後我給自己的折衷是：去了淡江交換。

一直以來，我很鼓勵迷惘的學生或朋友休學

或許是我自己經歷了休學轉學，以及自我迷失的那個狀態

我很能了解會遇到什麼困難。

很多學生迷網是因為外在聲音太多，認為自己不讀書就什麼都做不到或者是家人給予的建議太多，選擇太多導致迷網。常常家人會認為孩子只要休學了就等同於不拿學歷了...

但總歸一句話： 休學只是一個「手段」 不代表「不拿」學歷。

休學只是個讓你排除外在事項，讓你跳脫另一個環境；跳脫到另一個思考模式的誘因。

我的思考模式是：既然學費、生活費、住宿費、交通費等等，加起來可能要台幣 80 萬。

那既然同樣是花 80 萬，知道為何而讀和不知道為何而讀，我傾向選擇投資報酬率最大、成本最低的模式。

休學能幹嘛？這是大多數家長的疑問，學生的迷惘。

在這個成績導向的教育系統，你被分到哪個學校、哪個科系是你的「成績」。

少數好運的用申請就解決了升學問題，但申請的多半又是高中老師或父母要你填的「有前景」的科系。

假如你是個藝術型的人才，但是你被分到一個沒有藝術相關科系的學校，或者是科系少的學校，你這時就少了「一個探索機會」：選課旁聽。

休學提供的一個機會是，你能有多餘時間去工作、去旁聽、去留白。如果你知道自己要什麼 就去工作，就去自己想要的產業摸索，知道自己缺乏什麼後再回學校進修。

如果你不知道你要什麼

就去科系眾多的綜合大學與科大旁聽。每個禮拜甚至可以旁聽一個專門的科系 慢慢累積、慢慢認識，甚至你隨便踏進去一間校園、一間教室 根本沒人知道你不是這間學校的學生。

除非是有所限制的學校或者是小班制的教室生面孔會被認出，但其實要踏進去都是很容易的一件事。

  

或者你是個沒有經濟壓力的人

又或者一貫教育上來完全不知道自己的追求

也不知道自己的人生能幹嘛能做什麼 

甚至是不知道自己的個人特質

就去留白

把自己從原本忙碌盲目的追求狀態解放 去留白、去增加思考時間

留白這一部分有點像現在流行的working holiday，當你人在外頭，環境一改變，每天都要接觸跟以往不同的人事物，甚至是需要大量體力的工作你的腦袋不需要因為工作運轉。

人很奇怪，這時就會開始思考人生的意義以及自己的價值

而休學最常見的困難就是：

父母說：「你為什麼要休學？探索自我也可以邊讀書邊探索啊！」

而事實是

你需要上課、需要弄報告、 需要準備考試、需要應付裝死的組員

需要準備檢定、 有的家境有困難的還需要去打工負擔家計

這樣算下來 究竟有多少時間能夠好好思考

「我是什麼人？」

「我又想要什麼樣的生活？」

「為了成為我想要成為的人，我又該做什麼？怎麼做？」

父母說：「只剩兩年了耶你不讀完好浪費喔！」

事實是

當你已經厭倦了卻還不離開

這不是連往後兩年也賠進去了嗎？

究竟是要浪費兩年還是浪費四年？

而那兩年又真的是「浪費」嗎？

就跟明明已經厭倦這個工作

一直抱怨工作卻還選擇賴在那個位置上不走

害怕東、害怕西 想改變卻又不行動不是很靠北嗎？

你用兩年的時間把過去 10 年的教育洗腦拋開

其實我覺得是賺到的

有的人甚至沒有這個迷惘的過程

所以能迷惘是一件值得慶幸的事

又會有人說：「你說過兩年不見得是浪費，那可能過四年讀完也不見得是浪費啊！ 也許對未來有幫助阿」

這其實是有差別的。

差別在於當你終於想學東西時，大學已經沒了。

一個則是想回去你至少還有兩年，兩年美好的大學時光可以探索，而你那時的「回歸」多半是已經有個目標存在的。

喔，這時又有人說話了：「你說想學東西時大學已經沒了，畢業後的人是都不用學東西不用進修了嗎？ 想學什麼出社會後再學啊！」

這個解釋是：機會成本。

你在學生時期休學去探索自我，大多數的公司是可以接受的。而這部分，台灣的企業其實也充滿著矛盾。他們酸大學生沒有什麼能力為什麼不快點進入社會磨練，但是他們開出的工作條件又往往需要要專科大學學歷。這逼著無法在學校學到想學的學生，也要跟著玩這矛盾的遊戲。

學生繼續龜在學校，企業繼續酸大學生沒能力還不出社會磨練。

一個循環下來 大多數人都被迫要龜到 23 歲，少數開明的家庭與企業，才可以容忍沒學歷又沒經歷的學生去磨練甚至肯栽培。

如果你不是學生身分，還去探索自我 ，這部分你就需要負擔機會成本。

什麼成本？履歷中斷、職位與經歷雜亂沒有一貫、 銜接新工作不好找，甚至每個新工作都有等待期，等待期跟入公司後的適應期這些都是成本。

有的甚至面試時就要接受這個成本。

老闆問： 你上一個工作為什麼離開？

因為身體因素離開。他覺得你不耐操

因為家人因素離開。他覺得你被綁住不適合外派跟升遷

因為探索自己去旅行而離開。他覺得你都多大把年紀了還在探索，定性不夠

當然，要扯謊也是可以 只是扯久了，報應會回到自己身上的。

學生時期相對是最有彈性的，很多錯誤跟探索都是可以被合理化的，只是看你會不會應用而已。

還有很多，這裡就不多說了，三年來我累積了各種打擊的問題以及現實上的對應，我看我還是改天把我遇到的問題集打成一冊算了。

或許你是個迷網到底該不該休學的學生

或許你是個不知道未來究竟在哪的學生

又或者你是現在正在跟家裡人抗爭的學生

總而言之，休學是一個手段但不代表不拿學歷。

只有少數人在國高中就很明確志向，甚至不會改變志向的。

其實我鼓勵大家去休學，但某一方面也鼓勵大家讀完。只是差別在於你究竟是知道為何而讀，還是不知道為何而讀的去拿到它。

畢竟現實與理想也要兼顧，台灣社會注重學歷也注重能力。我一打開 104、1111 想要的工作最低要專科畢業

好一點的都要大學或碩士，再附加個工作經歷要 1~3 年，簡直對中斷學業的學生來說是個極大的劣勢。雖然我不管什麼條件都還是照樣投就是了。

這裡分享我用高職的學歷去投需要專科跟大學畢業的工作，用無經驗去投年資須要1~3年的工作。這不是我厲害不厲害的問題。有一部分是我夠了解自己；有一部分是剛好遇到貴人。

但貴人不好找...千里馬常有，而伯樂難尋。你能掌控的因素就剩下

1.「夠了解自己」

2.「夠了解自己想要的人生」

提高自己選擇的機會跟降低選錯的可能，罷了。

好嚕，因為被公司送去進廠維修

我趕在進廠前 為我身邊的朋友寫下這篇

或許很冗長 但迷惘真的是好事，有的人究其一生都不知道自己要什麼，只是工作存錢努力活著，雖然活著很重要，但只是單純活著也太無趣。

夠了解自己，你的面試也會游刃有餘。

你沒有學歷怕找不到工作嗎？我都找得到了你怕什麼呢。

休學是幫自己轉換環境，歸零的一個手段，但找到自己後，機會成本相比較下是OK的話，如果你願意，就回去學校吧。

[鋼筆]老白金蝕刻短鋼，我的第一支14K鋼筆

昨天2016.02.14情人節
我意外地在重疫區搶到了這枝：老白金蝕刻K金短鋼筆

這需要說一段關於它的故事

最近這兩個禮拜，我一直在準備年後轉職的資料跟面試，一方面開始妄想收一支隨身筆當辦公用。

妄想了超級久，找了很多資料，決定最後鎖定「短鋼」作為我新工作的隨身鋼筆。
當時我上網爬了很多資料跟款式，發現短鋼筆的流行年代是民國70年代，近幾年的主流是一般長度的鋼筆，短鋼筆的數量是屈指可數的，除非是近幾年挖出的庫存新品，否則短鋼似乎在鋼筆使用者之間是不太流行的。

上網找了各式各樣的拍賣網站

像是淘寶、露天、奇摩拍賣等等，都找不到我想要的中字筆幅且是符合當作隨身辦公用的「短」鋼筆。
為此我就很好奇，為什麼短鋼筆這麼難找? 只有在疫區偶然可以看到一些前輩釋出?

原來是因為以前為了因應學生使用，短鋼筆幾乎都出學生考試常用的「細字尖」也就是F 尖，「中字尖」的短鋼算是很罕見的品項，畢竟那個年代的主流還是以F 尖為主，更何況短鋼筆現在不流行...挖出一枝有年紀老白金的鋼筆，世界上就少一枝老白金。

本來想就此放棄決定不購入隨身短鋼，但不知道怎麼的，越是不去在意就越是一直想起短鋼、短鋼、短鋼！
沒想到就在如此糾結的兩個禮拜後，疫區這幾天就出現了五連發、六連發短鋼！

只是每次看到我都搶不到就是了...

而就在情人節前一天，皇天不負苦心人...我咬到了「老白金蝕刻短鋼細字14k細字」！
咬筆當天很奇怪，通常看到筆友釋出筆時都會在十分鐘內會被咬光，但是那天我猶豫了好久才喊咬，卻都沒人跟我搶！

(來曬我家的老白金蝕刻鋼筆 ! 品項算是很不錯的 )

當下我本來想說有咬到「細字」就該偷笑了，雖然細字並不是我日常使用的筆幅
但畢竟是絕版的品項，已經停產不知道多久了...
這支筆的年紀可能比我還大了吧！
疑似30年前的老筆

得到這枝蝕刻老白金鋼筆讓我興奮了好久

並上網找了有關它的相關資料：

才了解原來當時鋼筆蝕刻技術還是用強酸去溶的，後來這個技術就被禁止了，聽說是因為不環保所至。

搶到這支蝕刻短鋼細字F 尖的隔天就是情人節，釋出筆的筆友為了因應節日氣氛，決定把另一枝老白金蝕刻短鋼筆也釋出，原來這本來是「對筆」啊！


釋出的另一枝就是我肖想很久的「14K短鋼中字M」！

我心一橫，就又咬下了。

後續，我跟這位釋出筆的筆友聊了一些，他提到其實本來是不打算放生筆的，因為他花了很多時間才收集到它們，他很捨不得就這樣放掉，但是因為某些事情氣到，讓他想要把筆放出來跟有緣人。

詳細詢問下才得知，原來是有些前輩看不慣他搶筆搶太兇，略有微詞，所以讓他很不好受，才決定釋出。
我跟他說：「如果你覺得你會捨不得...怕氣消後會後悔...你就留著吧！我能忍的...雖然我找它找很久...但是我真的可以忍的....」

最後, 對方還是決定把筆讓給我，並且讓我用很優惠的價格取得它們。


剛好我手頭上有老媽祝我轉職順利的紅包
其實這也是這把年紀最後一次領紅包了
我不是很想花掉這筆錢
原本打算把這筆錢夾在書裡塞進書架

但是仔細想想後，覺得錢呢 ...總是有一天要花掉的，
所以我決定把這筆錢換成能陪伴我久一點且實用的物品。

而後
跟這位筆友聊了一些
意外發現對方也算是我的學長呢！
淡江的學長哈哈哈

他最後讓給我筆的條件是
我們一樣是愛貓人，他要我傳十張可愛的貓咪圖片過去(汗)
就把筆讓給我哈哈哈哈哈

這件短鋼事件，讓我越來越相信吸引力法則了
只因為想了兩個禮拜
就讓我得到了這對絕版的老鋼筆！
找到了出產極少的「中字」
且那天我反覆考慮了三次才下手卻沒人搶...
而搶到後即使主人很捨不得卻還是讓了...

我想也真是夠幸運的了
工作用隨身鋼筆 I got it ！

然後我感覺自己的金錢觀正不斷在崩毀
這就是跳坑嗎.....我要來騙自己 ， 這個很實用...

而且k金筆內含黃金又是蝕刻系列，能用一枝一張小朋友的這個價取得真的是佛心來著的。 

[織田紀香]銷售無所不在，一場難以言喻的面試

一場難以言喻的面試

曾到過一間公司面試，在門口稍坐了大約十分鐘，接待人員就把我帶進另外一間辦公室去，此時我看到一個人背對著我，面對窗外。接下來，接待人員請我坐在椅子上後隨即離開，然後是整整將近五分鐘一場寂靜無聲的等待。

他，開口了，他說：「你沒有什麼話想說嗎？」我才在想說為什麼他沒有話說，結果他反問了我這句，我還記得當時回他：「我不懂那個意思」。他接著說：「你打算用這句話來回答我嗎？」聽後，當下反應有問題，對方肯定是有什麼意圖。

我短暫思考一下他的問題，我說：「你有什麼想了解我的嗎？」沒想到對方竟然回也不回，氣氛就這麼僵在那邊。看他完全沒有回應，我想一想，又問他：「請問貴公司這職務主要是做什麼的？」他轉過身來，終於面對著我，然後兩手交叉放在胸前，他講了一句：「你沒有別的想講了嗎？」我實在摸不著頭緒，真的搞不懂為什麼他要這樣問我，但好像隨便說話就隨便出問題，因此這次我沒有急著回覆他的問題。

後來，我深吸了口氣，將情緒平穩住，接著我也不顧他剛剛的問題，開始說著：「你好，我是陳禾穎，過去在某些公司工作過，在這些公司從事的工作各別又是什麼，以及當時我負責的項目與任務，並且有管理經驗，帶領著部門五位成員共同完成一些公司交付的目標，其中讓我最感到印象深刻與驕傲的就是某項產品推到市場去，而且陸陸續續獲得一些消費者正面回應。」接著，我看他沒反應，繼續講：「我的專長與優勢在於對事情的敏銳度跟觀察力，很喜歡看著外界的各種變化，並且去記錄那些不同變化之間對於人們帶來的影響。」

我還沒有講完，他開口了，他說：「很好，我們有個好的開始，但請你告訴我，為什麼你要來這間公司以及為什麼這間公司需要你。你有五分鐘的時間。」我聽到直覺是有問題，因為如果直接回應，也許有可能又會像剛剛一樣落入對話的陷阱，所以我想了一下，重新思考他講的問題，我這樣說：「過去我替公司帶來一些具體的效益，比方說在提案成案率約莫65%，而且平均案子提出去給客戶修改過的幅度都不大，大多重要性修改頂多一次，再來的細修、微修約莫5左右，在創意與視覺溝通上客戶都相當滿意，我們客戶服務滿意圖平均是在90%左右。」

「因此，我想就能力與專長，我能夠替公司帶來一些具體、真實的收益。」他看了看我，又站起來往辦公室一旁走，頭低著看下方，他說：「可是我依舊不知道為什麼我們公司需要你這樣的人，你知道嗎？」聽後，我瞪大眼睛看著他，心中想著怎麼同樣的問題又來一次，是不是之前講的還不夠完成，但這場面試真夠嗆的，似乎沒有什麼太高的錄取機會，倒不如乾脆放棄好了。心理這念頭油然而生，他講完我也靜靜著大致2分鐘沒回答，有點不知所措的看著他。

他又講了句：「還有什麼想說的嗎？沒有的話我們就結束這場面試。」心理一股念頭冒了出來，有種不想就這麼被人打發的感覺，第一次遇到這種莫名其妙的面試，情緒整個壓抑在那，而對方那愛理不理的面試方式更讓人難以接受。我看他這麼說，人站了起來，走到那間辦公室的白板前，拿起白板筆，開始畫了一些東西。

我先畫了張圓餅圖，分割了幾個不同部分，裡面各寫上我的技能，然後又畫了一個歪七扭八的人形，代表著我，針對每一個部分寫下我的特點，像是腦袋我就標註上反應快、手上我就標記動作快、心上我就標記費心思與細心、腳上我就標記速度快，然後整個人就寫上一個標語「天下武功，無堅不摧，惟快不破。」然後帶著一點情緒，在人形旁邊寫了幾點，包含了完成一份提案多少錢、做出一份簡報多少錢、設計一份草稿多少錢、視覺想像創意多少錢、我這個人「無價，由你來定價。」接著用藍色、黑色、紅色、綠色的白板筆上了點顏色，做個表格，將我具體成果戰績變成計分版的表畫給他看，然後回到位置上。

他一直在後方很認真的看我畫，過程中一句話都沒有講，就是這麼靜靜的看著我把想畫的畫完，最後我回到位置上，他說：「這份工作，你希望什麼時候到職？」我聽後當下傻眼，完全不了解他的邏輯是什麼，我連對方公司怎麼樣都不是很清楚，他卻突然蹦出這句話，這又該令我做何感想。我問：「面試結束了嗎？通常不是應該面試的公司會做一些介紹嗎？」

他開始說：「不論你能否接受或可不可以理解，我們公司的面試文化就是如此，一位求職者要來面試，了解這間公司在做什麼、工作能做什麼、福利有些什麼、待遇會是什麼都可以充分透過網錄取得足夠的資料，其他資料關於公司的我也不必要多說，因為不論是文化、精神、使命或願景，網站上都有，你看了要是認同就認同，不認同難道我還得說服你、影響你、感化你嗎？」聽他一次講這麼多話有點驚訝。

「既然你是來面試，面試的又是行銷類型的公司，做好自我行銷的工作不難吧？你自己的事情最了解，讓你透過自己的方法來說過去曾有的故事，表達出你這個人對工作的熱情、熱忱，令人感受到你在這份工作上想要表達的企圖心、野心，告訴我你是不是一個值得期待的人，這些都是得透過你自己的話去說，而不是我去拷問你才有，假設你連自己行銷的工作都做不好，那我又怎麼期待你能把公司行銷好呢？既然都選擇做行銷，你以為每個人都會有時間等你慢慢說、慢慢講、慢慢磨嗎？掌握機會，適時的表現你自己，那是你應該做的，而不是我在面試時候還得教你。」他口氣平穩的解釋了剛剛的面試過程。

我什麼話都說不出來，因為不知該從何，當然更不知道自己該怎麼去面對，只是默默的聽著他講，他說：「如果你有突破困難與衝出障礙的能力，那眼前你所遇到的問題不會只是問題，而是你會去觀察環境變化與發展，你會找出自己該怎麼去應對的一套方法，這沒有絕對答案，絕大多數人經歷這樣面試，不是直接走出去，就是一句話都不講被請走，能有人真正願意自己思考當下處境又該去做些什麼的人實在很少，有採取行動表達的人，每個反應都不一樣，理解每個反應背後的動機與企圖，很容易就可以找到是不是彼此互相需要的人。」我聽他解釋完，很感謝他願意花時間說明，我又問了一次：「所以我錄取了嗎？」

他反問我：「你覺得你錄取了嗎？」我尷尬的又不知該做何反應，他接著說：「那你錄取我們公司了嗎？」聽到他這麼問，我了解為什麼他先問我那句話了，我想了想，沒有立刻給他答案，他笑著看我，然後跟我說：「這公司大門開著等你來，只要你願意，歡迎你加入我們。」

這段面試經驗相當程度的衝擊了我，第一次讓我知道面試不只是純粹的問與答，而是富含更多行銷、銷售的意圖在裡面，要爭取一份工作機會，要展現的一些專業跟了解那不過只是基本而已，通過他的面試，我感受到自己去認識一間公司有多麼重要，不只是表面的了解，想要進一間公司不僅做好充足準備，還得耗費心思去做點研究，然後在自身的價值連結上，是不是可以找到一個很明確的關聯點，那都是提昇面試被錄取的機會跟可能，一次難以言喻的面試，帶給我的不只是面試，還是一次相當重要的人生歷練。

當然，最後我選擇另外一間大一點又知名的公司，而該次參與面試的公司，我跟這位老闆我們成為好朋友，直到現在還常常互相聯繫關心的好友。

轉載於：織田紀香

這裡僅作文章保存，如果喜歡文章請追蹤原創作者謝謝。